I 99 % af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid. Desværre kan en ordre blive forsinket under leveringsprocessen. Du kan anmode om status via e-mail til vores kundeservice. Angiv dit ordrenummer og send e-mailen fra den samme e-mailadresse, som du brugte til at afgive ordren.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Vi mener ikke, at du skal betale for meget for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vores leverandør.

Det sparer omkostninger til forsendelse, opbevaring og emballering, så vi kan tilbyde produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for brug af ordrer er opdelt i dele:

Behandlingstid: Ordren godkendes, kvalitetskontrolleres og pakkes. Alle ordrer sendes til opfyldelsescentret til forsendelse inden for 48 timer efter ordreafgivelse.

Leveringstid: Dette refererer til den tid, det tager at sende varerne fra forsendelsescentret til den endelige destination.

Leveringstiden er normalt 8-16 arbejdsdage.

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

Track & trace-oplysninger er tilgængelige fra det øjeblik, din pakke ankommer til speditøren. Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser, og at det kan tage lidt længere tid, før oplysningerne bliver videresendt til din ordre.